Términos y Condiciones del Servicio
Bienvenido a CheckM2, una aplicación móvil diseñada para generar automáticamente inventarios de entrega de inmuebles en arriendo a partir de grabaciones en video o audio. Al utilizar nuestros servicios, aceptas los siguientes Términos y Condiciones de uso conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y otras normas aplicables en Colombia.
1. Identificación del proveedor del servicio
- Nombre comercial: CheckM2
- Desarrollador: checkm2
- NIT: 901906951
- Domicilio: Calle 78b 116b 50 Bogotá, Colombia
- Correo electrónico: gerencia@checkm2.com
- Teléfono: 3015167505
2. Descripción del servicio
CheckM2 permite generar inventarios de entrega de inmuebles a partir de registros en video o audio, procesados automáticamente por la aplicación móvil. Está dirigido a inmobiliarias, propietarios y arrendadores que requieran documentación confiable de entrega.
3. Registro y cuenta de usuario
- El registro en la aplicación requiere datos verídicos y actualizados.
- La cuenta es personal e intransferible.
- El usuario es responsable de su contraseña y datos de acceso.
- CheckM2 puede suspender cuentas ante usos indebidos o sospechas de fraude.
4. Funcionamiento y limitaciones
La calidad de los resultados depende de la claridad del audio o video suministrado. CheckM2 no garantiza exactitud absoluta en los informes y recomienda que el usuario los revise antes de usarlos legalmente.
5. Derechos del consumidor
- Recibir información clara y completa.
- Reclamar en caso de fallas o incumplimientos.
- Acceder a canales de atención.
- Solicitar reversión de pagos cuando aplique.
6. Precios y formas de pago
Los precios están disponibles dentro de la app y se procesan mediante plataformas seguras. El usuario recibe factura electrónica al momento del pago.
7. Reversión de pago
Podrá solicitarse dentro de los cinco (5) días hábiles cuando haya fraude, error o el servicio no corresponda a lo pactado. Enviar solicitud a: gerencia@checkm2.com.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos, software, marcas y resultados generados son propiedad de CheckM2. Queda prohibida su reproducción sin autorización.
9. Protección de datos personales
El tratamiento de datos se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012. Consulta nuestra Política de Privacidad.
10. Responsabilidad del usuario
- Usar la app de manera legal y ética.
- No falsificar grabaciones ni alterar evidencias.
- Garantizar el consentimiento de terceros cuando sea necesario.
11. Disponibilidad del servicio
No se garantiza funcionamiento continuo. Pueden presentarse interrupciones por causas externas (conectividad, fallas técnicas, etc.).
12. Terminación del servicio
El usuario puede eliminar su cuenta cuando lo desee. CheckM2 se reserva el derecho de cancelar cuentas por incumplimiento.
13. Legislación aplicable
Este contrato se rige por la legislación de la República de Colombia. Las disputas serán resueltas por los jueces civiles del domicilio del consumidor.
14. Contacto y soporte
- Email: gerencia@checkm2.com
- Teléfono: 3015167505
- Horario de atención: Lunes a viernes, 8:00 a.m. – 5:00 p.m.