Política de Privacidad
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, CheckM2, en calidad de responsable del tratamiento de datos personales, informa su política de privacidad aplicable al tratamiento y protección de la información personal de los usuarios, clientes, aliados y demás titulares de datos.
1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales
- Nombre: CheckM2
- Domicilio: Calle 78b 116b 50 Bogotá, Colombia
- Correo electrónico: gerencia@checkm2.com
- Teléfono: 3015167505
2. Finalidades del Tratamiento de Datos
CheckM2 recolecta, almacena, usa, circula y suprime datos personales para las siguientes finalidades:
- Prestar los servicios contratados o solicitados por el titular.
- Enviar información relevante sobre productos, servicios, actualizaciones, campañas y eventos.
- Cumplir con obligaciones contractuales, legales y contables.
- Realizar análisis internos para mejorar la experiencia del usuario.
- Validar la identidad del titular y prevenir fraudes o usos indebidos de la plataforma.
- Gestionar procesos de servicio al cliente o soporte técnico.
3. Derechos de los Titulares
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
- Ser informado sobre el uso que se da a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando no se respeten los principios y garantías legales.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales.
4. Tratamiento de Datos Sensibles
CheckM2 no recolecta ni trata datos sensibles salvo autorización expresa del titular o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio. En caso de recolección, el titular será debidamente informado y podrá abstenerse de responder.
5. Transferencia y Transmisión de Datos
CheckM2 podrá compartir los datos personales con terceros aliados, proveedores o entidades públicas o privadas cuando:
- Sea necesario para la prestación del servicio.
- Exista obligación legal o contractual de hacerlo.
- El titular lo autorice expresamente.
En todo caso, se garantizará que dichos terceros cumplan con estándares adecuados de protección de datos.
6. Seguridad de la Información
CheckM2 implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.
7. Procedimiento para Consultas y Reclamos
El titular podrá ejercer sus derechos mediante consulta o reclamo dirigido a:
Correo electrónico: gerencia@checkm2.com
Asunto: Protección de datos personales
CheckM2 responderá dentro de los términos legales establecidos (10 días hábiles para consultas y 15 para reclamos).
8. Vigencia
Esta política entra en vigencia a partir del 01/06/2025 y estará disponible permanentemente en www.checkm2.com/politica-de-privacidad.